Soziale Kompetenzen

Das Seminar fokussiert den Aspekt der Diskriminierung in den unterschiedlichsten Beratungssituationen, bei der Bedarfsprüfung und Leistungsgewährung und sensibilisiert auf unerkannten Barrieren in der Kommunikation, die für alle Beteiligten Herausforderungen birgt. Sowohl für die Arbeit mit Geflüchteten, Menschen mit Migrationshintergrund oder anderen Ursachen von Diskriminierung sollen Formen und Auswirkungen von Diskriminierung im Alltag deutlich gemacht werden.

Die Teilnehmer*innen erfahren, warum „gut gemeinte Vorschläge“ manchmal nicht ankommen, wodurch beidseitige Unzufriedenheit und Empfindungen von Ungerechtigkeit entstehen. Dieses Seminar führt Sie in den Ansatz der diskriminierungssensiblen Beratung und gelingende Zusammenarbeit ein, die darauf abzielen, ein sicheres und respektvolles Umfeld zu schaffen, in dem jede Person sich gleichberechtigt und gerecht behandelt fühlen kann. Durch praxisnahe Beispiele und theoretische Anleitungen fördern wir ein vertieftes Bewusstsein für diese Themen. Gemeinsam entwickelte Lösungsstrategien unterstützen in diesem Seminar das positive Interagieren mit Menschen, die im Alltag entweder unbewusst oder gar gewollt Diskriminierungen ausgesetzt sind.

Dieses Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus der öffentlichen Verwaltung und ist insbesondere für die Arbeit in den Jobcentern, den Sozial- und Jugendämtern sowie allen Beratungsstellen von besonderer Bedeutung. Das Seminar ist auch für alle Fachkräfte bei Leistungserbringern und der Freien Wohlfahrtspflege geeignet.

Didaktische Methoden:

• Einzel- & Gruppenarbeit, Austausch im Plenum & Rollenspiele (nach Bedarf)
• theoretische Impulse
• Fallstudien
• praxisnahe Auseinandersetzung
• verschiedene Medien (Film, Arbeitsblätter, PPP)
• lebendige und vielseitige Wissens- & Methodenvermittlung.

Online-Seminartermine:

• 11.12.2024
• 09.04.2025
• 17.09.2025

Seminarzeit: 09:00 - 16:30 Uhr

Seminarleitung: Panajoti Koça

„Es hört doch jeder nur, was er versteht“

Johann Wolfgang von Goethe hat leider recht: "...dass zwei Menschen genau verstehen, was gemeint ist, ist regelmäßig ein kleines Wunder und gar nicht so leicht zu erreichen." Ausgehend von den wichtigsten Überlegungen zur Wahrnehmungs-Psychologie hilft das Seminar in heiklen Situationen ruhig, bestimmt und souverän zu reagieren. Es gibt die wichtigsten Tipps für einen guten ersten und zweiten Eindruck, Deeskalation und Selbstschutz-Strategien. Alle denkbaren Formen schwieriger Gespräche werden vorgestellt und trainiert:

Feedback-Gespräch, Kritik-Gespräch, Änderungs-Gespräch, Beschwerden führen oder empfangen, Unstimmigkeiten im Team oder innerhalb der Hierarchie moderieren, Andere überzeugen usw.

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte gleichermaßen und greift aktuelle Situationen aus dem berufliche Alltag auf.

Der Online-Seminarkurs findet an 2 Tagen statt:

• 07. und 08.04.2025
• 21. und 22.10.2025

Wählen Sie für die Buchung den ersten Seminartag aus

Seminarzeit: jeweils 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Modul 1:

• Grundlagen der (Konflikt)Kommunikation
• Aufbau von Gesprächen,
• Möglichkeiten gewaltfreier Kommunikation,
• Konflikt- und Änderungsgespräch,
• Feedback und Kritik wertschätzend und klar formulieren

Modul 2:

• Übungen zu Beschwerdegesprächen
• Selbstschutz und Deeskalationsstrategien
• Teamkonflikte lösen
• Gespräche in der Hierarchie
• Rollenspiele und Video-Feedback

Die Teilnahme nur an Modul 1 (1. Tag) ist möglich: hier geht es zur Einzelbuchung von Modul 1

Seminarleitung: Cerstin Fröhlich

Wer wünschte schon auf dem Sterbebett, er hätte mehr Zeit im Büro verbracht? 

Dieser Gedanke von Steven R. Cover ist das Leitmotiv für unser Seminar. Gehirngerecht planen, priorisieren und trotz der Anforderung von Multi-Tasking die eigene Balance finden, Stress verbannen und gelassen „Neinsagen“. Wie kann ich mich selbst motivieren und auf meine Kompetenzen konzentrieren ohne auszubrennen? Wie verbanne ich Zeitfallen und  Zeitfresser aus meinem Alltag und wie stärke ich meine Lebensrollen? Im Austausch mit Gleichgesinnten entstehen neue Impulse, um wieder Herr/Herrin über die Zeit zu werden und in Balance zu leben.

Online-Seminartermine: 25.11.2024, 12.02.2025, 19.05.2025, 20.08.2025, 10.11.2025

Modul 1

• Der ideale Tagesablauf
• Zeitdiebe und -fallen erkennen und reduzieren
• Prioritäten setzen, „Neinsagen“ können
• Gehirngerecht arbeiten
• Techniken des modernen Zeitmanagements

Für die Teilnahme am gesamten Online-Seminarkurs bestehend aus Modul 1 und 2 geht es hier zur Buchung des Kurses.

Seminarleitung: Cerstin Fröhlich

Wer wünschte schon auf dem Sterbebett, er hätte mehr Zeit im Büro verbracht? 

Dieser Gedanke von Steven R. Cover ist das Leitmotiv für unser Seminar. Gehirngerecht planen, priorisieren und trotz der Anforderung von Multi-Tasking die eigene Balance finden, Stress verbannen und gelassen „Neinsagen“. Wie kann ich mich selbst motivieren und auf meine Kompetenzen konzentrieren ohne auszubrennen? Wie verbanne ich Zeitfallen und  Zeitfresser aus meinem Alltag und wie stärke ich meine Lebensrollen? Im Austausch mit Gleichgesinnten entstehen neue Impulse, um wieder Herr/Herrin über die Zeit zu werden und in Balance zu leben.

Der Online-Seminarkurs findet an 2 Tagen statt:

• 25. und 26.11.2024
• 12. und 13.02.2025
• 19. und 20.05.2025
• 20. und 21.08.2025
• 10. und 11.11.2025
  

Wählen Sie für die Buchung den ersten Seminartermin aus

Modul 1  

• Der ideale Tagesablauf
• Zeitdiebe und -fallen erkennen und reduzieren
• Prioritäten setzen, „Neinsagen“ können
• Gehirngerecht arbeiten
• Techniken des modernen Zeitmanagements

Modul 2

• Motivation und Selbstmotivation
• Stressfaktoren reduzieren
• Umgang mit „Aufschieberitis“
• Work-Life-Blending
• Alltagstipps für entspannteres Arbeiten

Die Teilnahme nur an Modul 1 (1. Tag) ist möglich: hier geht es zur Einzelbuchung von Modul 1

Seminarleitung: Cerstin Fröhlich

„Es hört doch jeder nur, was er versteht“

Johann Wolfgang von Goethe hat leider recht: "...dass zwei Menschen genau verstehen, was gemeint ist, ist regelmäßig ein kleines Wunder und gar nicht so leicht zu erreichen." Ausgehend von den wichtigsten Überlegungen zur Wahrnehmungs-Psychologie hilft das Seminar in heiklen Situationen ruhig, bestimmt und souverän zu reagieren. Es gibt die wichtigsten Tipps für einen guten ersten und zweiten Eindruck, Deeskalation und Selbstschutz-Strategien. Alle denkbaren Formen schwieriger Gespräche werden vorgestellt und trainiert:

Feedback-Gespräch, Kritik-Gespräch, Änderungs-Gespräch, Beschwerden führen oder empfangen, Unstimmigkeiten im Team oder innerhalb der Hierarchie moderieren, Andere überzeugen usw.

Das Seminar richtet sich an Mitarbeitende und Führungskräfte gleichermaßen und greift aktuelle Situationen aus dem berufliche Alltag auf.

Online-Seminartermin: 07.08.2025, 21.10.2025

Modul 1:

• Aufbau von Mitarbeitenden, Konflikt- und Änderungsgespräch und Ablauf gewaltfreier Kommunikation, „Schiffs-Modell“
• Feedback und Kritik wertschätzend und klar formulieren
• Übungen zu Beschwerdegesprächen
• Selbstschutz und Deeskalationsstrategien

Für die Teilnahme am gesamten Online-Seminarkurs bestehend aus Modul 1 und 2 geht es hier zur Buchung des Kurses.

Seminarleitung: Cerstin Fröhlich

Sie sind als Fachkraft im Sozial- oder Jugendamt, im JobCenter oder bei Leistungserbringern im Sozialbereich und haben Verantwortung für viele Menschen, die auf unterschiedliche Hilfen angewiesen sind. Sie haben es mit einer hohen Fallzahl und immer komplexer werdenden Lebenssituationen zu tun, die Sie nicht unberührt lassen. Die hohe Arbeitsbelastung und Verantwortung wirkt sich auch auf ihre persönliche Gesundheit aus. Sie fragen sich, wie man Stress am Arbeitsplatz aushalten kann? Sie leiden unter ständiger Anspannung, Kopfschmerzen und anderen Nebenwirkungen von Stress?

In diesem Seminar sollen neben den Auswirkungen von Stress auf den Körper auch Möglichkeiten zur Prävention geschaffen werden. Die psychische Gesundheit leidet unter vielen Aspekten und kann entsprechend durch viele andere Aspekte gestärkt werden. Ziel dieses Seminares ist es, präventiv den steigenden Zahlen psychischer Erkrankungen entgegen zu wirken und ein Verständnis der Auswirkungen von Stress am Arbeitsplatz zu entwickeln.

Entspannungstechniken oder verschiedenste Entlastungsmöglichkeiten am Arbeitsplatz sollen eruiert und die Erfahrungen der Seminarteilnehmer*innen geteilt werden. Weiterhin sollen Ängste abgebaut und mögliche Vertrauenspersonen in Ihrem Job oder Ihrem Umfeld erarbeitet werden.

Fragen wie bspw. „Wie teile ich mit, dass ich die Arbeit nicht schaffe?“ sind Fragen, für die unsere Gesellschaft auf Grund des hohen Leistungsdrucks selten Gehör hat.

Dieses Seminar bietet Ihnen die Chance mögliche präventive Maßnahmen zur Entlastung kennen zu lernen und Ihre Resilienz im Gesamtkonstrukt „Arbeit“ zu stärken.

Online-Seminare: 11.03.2025; 14.10.2025

Seminarleitung: Marcel Luhn